Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a logikoss.com. Este sitio se ofrece como un servicio a nuestros clientes y posibles clientes. Favor de revisar las siguientes reglas básicas que rigen el uso de nuestro sitio, así como algunas condiciones respecto de los servicios ofrecidos. Tenga en cuenta que el uso de nuestro sitio, así como el realizar cotizaciones, reservas o contratación de embarques de uno o varios fletes implica la aceptación incondicional, para sí o para cualquier tercero, de dar cumplimiento y obligarse conforme a estos Términos y Condiciones.

“Logikoss, S.A.P.I. de C.V.” (en lo subsecuente “El Titular”), es el dueño del dominio logikoss.com y se reserva el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de notificación.

Definiciones

Cotizar significa realizar un ejercicio de una orden de servicios a efecto de poder obtener el costo de un embarque.

Reservar significa realizar una o más órdenes de servicios dentro del portal logikoss.com.

Embarque significa la carga transportada dentro de los términos de un solo AWB (Airway Bill), independientemente de las dimensiones y/o número de piezas que integren la misma.

No Show significa la cancelación o falta de presentación de la carga por parte de un cliente y/o posible cliente respecto de un servicio previamente reservado y/o contratado.

La consulta de cualquier contenido del portal no constituye ninguna relación contractual entre el usuario y El Titular, con excepción de la relación que puede suscitarse como consecuencia de contratar un embarque.

Servicios Prestados

logikoss.com proporciona cotizaciones para embarques aéreos de una gran variedad de aerolíneas. A través de la presente página de Internet se ofrece una herramienta en línea para reservar y contratar la transportación de sus embarques mediante un portal fácil de usar.

El cliente y/o posible cliente manifiesta su aceptación a que un embarque no podrá ser aceptado en los siguientes supuestos:

En aquellos casos en los que la mercancía se considere prohibida o restringida en términos de los convenios internacionales, así como de acuerdo a los criterios de las autoridades correspondientes en cada uno de los países en los que se quiera mover la carga.
No se realice la declaración aduanal requerida en términos de la regulación aduanal de cada país de y al que se quiera transportar la carga.
Contenga productos falsificados, así como animales, metales piedras preciosas, monedas, armas, explosivos, municiones, restos humanos, pornografía, dinero, productos perecederos, medicamentos, sustancias ilegales o cualquier otro producto que se considere de riesgo o se encuentre prohibido en términos de cada legislación local.

El cliente y/o posible cliente será el único responsable de ingresar la información requerida para poder emitir las cotizaciones y reservar los embarques, en el entendido que dicha información será veraz y correcta, por lo que ni El Titular ni logikoss.com en ningún momento serán responsables por cualquier información incorrecta, errónea o faltante.

Es importante señalar que ni El Titular ni logikoss.com actúan en nombre del cliente y/o posible cliente cuando se reserva un embarque, por lo que el cliente y/o posible cliente será responsable en todo momento de la información proporcionada en la reserva que realice.

El cliente y/o posible cliente reconoce que la aerolínea es la transportista real de la carga.

Al momento de seleccionar y aceptar una tarifa con el propósito de realizar la reserva, el cliente y/o posible cliente se adhiere a los términos y condiciones de los AWB de la aerolínea con la que se realizará el transporte de la mercancía.

En ningún caso El Titular o logikoss.com realizarán el despacho aduanal en favor del cliente y/o posible cliente.

El cliente y/o posible cliente será el único responsable de asegurar la carga que desee transportar.

Ni El Titular ni logikoss.com serán responsables respecto de cualquier daño o pérdida de la mercancía que el cliente y/o posible cliente desee transportar, para lo cual en caso de que exista algún daño o pérdida, la única obligación de El Titular y/o logikoss.com consistirá en hacer llegar el reclamo del cliente a la aerolínea o transportista con el cual hubieran contratado el servicio de transporte. En el entendido que la única responsabilidad de El Titular y/o logikoss.com consistirá en hacer llegar al cliente la respuesta emitida ya sea por la aerolínea o el transportista con la que se hubiera contratado.

El cliente reconoce expresamente que El Titular y/o logikoss.com en ningún caso serán responsables por cualquier cancelación o retraso por parte de la aerolínea o transportista con la que el cliente haya reservado o contratado por sí o por conducto de El Titular y/o logikoss.com.

Las tarifas que se proporcionan a través de logikoss.com no incluyen el envío de lo siguiente:

Envío de o hacia una zona residencial
Bienes personales, automóviles, motocicletas o vehículos autotransporte
Material de desecho o chatarra de cualquier material
Productos congelados, refrigerados o que requieran temperatura controlada
Antigüedades u obras de arte
Joyería, piedras preciosas, metales preciosos
Lingotes, monedas o productos de uso monetario
Armas, municiones o partes de armas
Productos peligrosos o inflamables
Pieles y/o marfil
Restos humanos, cenizas, fluidos humanos o muestras de tejido
Productos considerados ilegales en cualquier punto del tránsito
Insectos, larvas, pupas o cualquier animal vivo
Tabaco, hoja de tabaco, productos de cigarro
Licores o cerveza
Drogas o narcóticos
Productos de agricultura sin empaque, incluyendo granos, semillas o alimentos
Madera o productos de madera sin tratamiento.

En caso de que exista algún costo adicional a las tarifas proporcionadas a través de logikoss.com, dichos costos serán notificados, dentro de lo posible, por el Titular y/o logikoss.com, siendo responsabilidad única y exclusiva del cliente el proceder con el pago de los mismos, en el entendido que libera de toda responsabilidad a El Titular y/o logikoss.com respecto de cualquier pago que se deba erogar por dichos conceptos.

En ese sentido, los servicios amparados por la cotización generada se encuentran sujetos a los términos y condiciones impresos en la guía aérea, facturas y/o prácticas comerciales generalmente aceptadas en la industria y contratos aplicables, según sea el caso, mismos que se encuentran a disposición de los interesados, previa solicitud por escrito.

Las tarifas contenidas en la cotización generada, están sujetas a la vigencia señalada en la misma, así como también a las características específicas del embarque contratado y pueden ser objeto de cambio sin previo aviso derivado de, sin limitación, las siguientes causas (i) fluctuaciones cambiarias, (ii) tarifas del mercado internacional de fletes, (iii) cuando existan variaciones entre el peso de la mercancía declarado y el peso real, (iv) cuando existan variaciones en las dimensiones de la mercancía declaradas y las dimensiones reales, y/o (v) cualquier otra análoga o similar. Usted acuerda, reconoce y acepta que la falta de confirmación de estas tarifas y la correlativa indicación para llevar a cabo el embarque dentro de la vigencia antes señalada implicará la necesidad de revisión de las tarifas antes referidas mediante una nueva cotización. Le recordamos que el pago de cualquier tipo de flete deberá realizarse en dólares americanos, pago que tendrá que realizarse al momento de recibir el CDFI correspondiente, con excepción de los casos documentados por escrito entre El Titular y el cliente en los cuales se hayan otorgado facilidades de pago a plazos, en la inteligencia que, de no efectuarse el pago en dicho momento, logikoss.com tendrá el derecho a retener la mercancía objeto de la Orden del Servicio quedando constituida en garantía prendaria, hasta en tanto se realice el pago correspondiente, para lo cual logikoss.com deberá recibir el comprobante de pago correspondiente y confirmar a su vez la recepción de los fondos en sus cuentas bancarias. La cotización generada se refiere única y exclusivamente a los servicios que la misma describe, por lo que no incluye, los servicios que no están señalados pero que si se pueden requerir en función del servicio contratado. La cotización generada no ampara, impuestos, cuotas arancelarias y no arancelarias, maniobras, cargos por demoras, almacenajes, movimientos de carga o descarga y cualesquier otra análoga o similar a las anteriores.

Asimismo, hacemos de su conocimiento que nuestra responsabilidad no excederá de las fijadas por los convenios internacionales aplicables, incluyendo, sin limitar, DM, CRM, IATA, HAGUE RULES, FIATA, WARSAWY, la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal. Le informamos que nuestras operaciones de transportes se encuentran sujetas a las regulaciones de la FIATA. Por lo anterior, las mercancías viajan por cuenta y riesgo de nuestros clientes a menos que se contrate un seguro previa solicitud del cliente y acuerdo previo y por escrito entre ambas partes. Hacemos de su conocimiento que nuestra responsabilidad en las operaciones de transporte se encuentra limitada y por lo tanto no podrá exceder a aquella que asumen frente a nosotros las compañías aéreas y de transporte terrestre o cualquier otro intermediario o subcontratista que intervenga en el curso del transporte o servicio prestado. Los fletes quedan subordinados a las fluctuaciones de las tarifas aéreas y terrestres.

El usuario, cliente y/o posible cliente reconoce que El Titular y/o logikoss.com en ningún caso estarán en posibilidad de conocer de manera precisa el contenido de los embarques así como tampoco de verificar la veracidad y exactitud de la documentación de los mismos por lo que en todo momento el usuario, cliente y/o posible cliente, de manera enunciativa mas no limitativa será responsable por la confiscación de las mercancías o cualquier otro acto de autoridad,por el pago de multas y recargos, incumplimiento de regulaciones así como por cualquier sanción legal impuesta por las autoridades correspondientes ya sea de índole judicial o administrativa o cualquier otra, cuando estos provengan de la inexactitud o falsedad de la información y/o documentos que el cliente y/o posible cliente hubiera proporcionado a El Titular y/o logikoss.com

El usuario, cliente y/o posible cliente deberá indemnizar a El Titular y/o logikoss.com por cualquier pérdida, daños, perjuicios y gastos, así como por responsabilidades que en su caso se hayan asumido ante terceros, que se deriven del cumplimiento de las instrucciones del usuario, cliente y/o posible cliente, o que surjan por cualquier negligencia o incumplimiento de este. De igual manera el usuario, cliente y/o posible cliente estará obligado a pagar a los transportistas, a El Titular y/o logikoss.com todos los gastos, montos y/o penalizaciones que se generen como consecuencia de cualquier cancelación de su parte respecto de los servicios previamente reservados y/o contratados, así como por cualquier “No Show”.

El Titular y/o logikoss.com NO serán responsables respecto de cualquier cambio de itinerario y se compromete a únicamente notificar al usuario y/o cliente, dentro de lo comercialmente posible, respecto de las modificaciones a los itinerarios, por lo que ni el Titular y/o logikoss.com serán responsables en caso de que el cliente no reciba la notificación correspondiente.

El Titular y/o logikoss.com NO serán responsables respecto del mal uso que el usuario, cliente y/o posible cliente de a la cuenta que generen dentro de logikoss.com, por lo que el usuario, cliente y/o posible cliente asume total responsabilidad sobre el uso de la misma y deberá informar inmediatamente a El Titular en caso que su cuenta sea utilizada por cualquier tercero no autorizado, para lo cual El Titular se reserva el derecho de cambiar el nombre de usuario y contraseña del cliente y/o posible cliente a efecto de proteger los datos que éste haya proporcionado.

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Las marcas LOGIKOSS®, LOGIKOINS® y LOGIKOSS.COM se encuentran debidamente registradas y son propiedad de LOGIKOSS, S.A.P.I. DE C.V o de los titulares que hayan concedido la licencia a “El Titular”. Cabe señalar que las mencionadas marcas podrán ser utilizadas en cualquier parte del mundo por “El Titular”. No se otorga ninguna licencia de uso de marca o marca de servicio en relación con los materiales que contiene este sitio Web. El acceso a este sitio Web no autoriza a ninguna persona a utilizar en cualquier forma algún nombre, logotipo o marca.

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El usuario, cliente y/o posible cliente acepta que una vez asignadas las cuentas de usuario y claves de acceso será su exclusiva responsabilidad la correcta custodia de los mismos, de manera que su uso para la contratación de cualquier tipo de servicios, sustituirá a la firma autógrafa por una de carácter electrónico, por lo que las constancias documentales o técnicas derivadas del uso de la plataforma en donde aparezcan el usuario y las claves de acceso, producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos suscritos por las partes y tendrán el mismo valor probatorio.

Cuando por negligencia, culpa, dolo o mala fe del cliente y/o posible cliente o de los usuarios que el mismo autorice para hacer uso de los mismos, llegaran a ser rebasadas las medidas de seguridad para el acceso al sistema, El Titular quedará liberado de cualquier responsabilidad al ejecutar las instrucciones recibidas a través de la plataforma, sin perjuicio de las acciones civiles y/o penales que pudieran proceder en contra del responsable. El Titular quedará liberado de cualquier responsabilidad al ejecutar instrucciones recibidas a través de la plataforma, aun cuando las claves de acceso hubieren sido extraviadas por el cliente y/o posible cliente si este no lo notificó por escrito con la debida anticipación a El Titular, a fin de tomar las medidas necesarias tendientes a evitar el acceso a terceros no autorizados.

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De igual forma “El Titular” puede modificar en cualquier momento los términos aquí plasmados, mismos que únicamente serán actualizados dentro de su página de Internet indicando la fecha en que fueron modificados.

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Fecha de la última revisión: 14 de marzo de 2025.